为推进“我为群众办实事”实践活动常态化，12月15日，海东分公司党总支组织所辖各支部、各单位负责人召开“我为群众办实事”实践活动总结会。

会议听取了党总支及所辖各支部开展实践活动情况工作汇报，参会人员就一年来开展办实事情况、取得成效、存在的问题、今后工作计划等内容进行交流，并全面总结了海东分公司“我为群众办实事”实践活动中好的经验做法。

一是加强组织领导，确保活动实效。活动中成立了工作领导小组，统筹推进活动总体安排部署、宣传动员、监督落实等工作，深入一线职工群众开展调研，梳理问题困难，每月制定“为民办事在一线、化解民忧零距离”承诺践诺清单，建立整改销号机制，为实践活动取得实效提供了组织保障。

二是加强宣传教育，提高责任意识。党总支将“我为群众办实事”实践活动与党史学习教育同部署、同落实，从学习教育中提升党员思想意识、党性觉悟，从而使学习教育内化于心、外化于行，促使全体党员立足岗位实际，在为民服务工作中身体力行，积极发挥先锋模范作用。

三是围绕主责主业，做到承诺践诺。各党支部围绕高速公路主责主业开展实践活动，从保通保畅、文明服务、便民服务、ETC发行、应急救援、疫情防控等方面全面提高服务能力和水平，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所困，提升广大群众的幸福感和获得感。

四是开展扶危济困，强化志愿服务。积极倡导各支部、全体党员参与到志愿服务活动中，以支部为单位组织党员积极慰问孤寡老人、残障儿童、贫困村民，开展爱绿护绿、保护母亲河等志愿服务活动，形成了向善求进、乐于助人的良好风尚。